鱼台县唐马镇推进政务体系建设再优化 开创政务服务新局面

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大众网见习记者 刘恒 济宁报道

8月30日，鱼台县政府新闻办组织召开“营商环境创新提升行动”主题系列新闻发布会——唐马镇专场，介绍唐马镇优化营商环境工作开展情况。大众网记者了解到，今年以来，唐马镇全面贯彻落实中央、省、市、县关于优化营商环境的决策部署，紧紧抓住“优质服务”这个牛鼻子，全力推进优化营商环境工作迈上新台阶。

发布会现场

完善服务设施 合理设置功能分区

唐马镇为民服务大厅设置窗口服务区、咨询服务区、自助服务区、信息公开区、行政办公区等，配备休息、充电、残疾人服务等设施设备，确保硬件设施到位，科学整合窗口设置，形成了退役军人服务、商事登记、残联、民政、养老、医疗、户籍服务等常规服务窗口；在大厅配备济宁市智慧民政服务平台、济宁e服务平台，为群众提供24小时便民服务，打造一站式服务体系。

优化办理流程 入村服务更贴心

唐马镇按照群众需要和上级权限下放要求，编制镇村权力清单、责任清单，赋予镇村两级管理权限共160项、村（社区）政务服务事项23项，加大了对各村的指导和培训力度，确保事项、权限“放得下、接得住”。打通了政务服务“最后一公里”，为企业和群众提供优质便捷服务，2023年度，开展“困难群体上门办，暖心活动送到家”活动，累计为69户居民，提供上门服务。

强化日常监管 提升工作水平

唐马镇大厅开设“好差评”专区、“办不成事”投诉窗口，收集办事群众意见建议，不断加强干部队伍建设水平，梳理办事堵点，实现下放权力事项接得住、办得好。

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